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記者費家琪、何佩儒
「今天下午勞委會是不是又宣布勞退新制的新作法？」一位科技業人力資源處的主管急著詢問其他同業。勞退新制實施日期逼近，讓這些人資主管上緊發條，台灣大哥大、遠傳、易利信、阿爾卡特等電信大廠的人資負責人本周將齊聚一堂，請專家來上課，好好研究勞退新制這份新功課。
請專家傳授秘訣
勞退新制實施日期逼近，勞委會各種琳瑯滿目的解釋與規定也讓企業人資主管目不暇給，平常是競爭對手的公司為搞清楚如何因應，開始共同集思廣益。例如電信業的人資主管本周即將聚會，趕緊在實施前補習一番。
台灣大哥大認為，民營電信服務業普遍成立時間不長，大多在七年左右，再加上員工平均年齡也不高，大多電信服務業者的員工會傾向採取新制，但個別員工可能有不同的想法，公司也為了讓員工更了解自己的權益，將從4月起舉辦說明會，全省走透透，讓員工做出最佳選擇。
遠傳電信表示，近來常常有勞退新制的相關新聞，連人資主管都要盯著各式各樣的新聞看，甚至在讀者投書中也有新的想法與點子，人資主管自己要搞清楚，才想到請專家來上課解說。
新制有扳機效應
不少人提出，勞退新制長期可能帶來一些效應，例如企業思考採用委外經營，減少長期人力僱用、企業的人力資源處如何處理複雜的年金保險，及未來數年內凍結薪資等情況。
台灣大一位主管直指：「勞退新制具有扳機效應，促使企業思考運用派遣人力、委外經營，藉此降低長期人事成本。」企業將部分人力密集的部門委外、僱用派遣公司，原本即是國際化的發展趨勢，但因政府實施勞退新制，企業在人事成本上會抓得更緊，思考是否可藉此降低人力成本。不過，即使派遣公司也有人力成本，委外或自營還得打打算盤。
遠傳也表示，基於勞退新制即將實施，會更積極評估部分業務委外，但涉及的決策因素很多，企業最後還是會衡量本身的營運做最後決定。
委外作業將風行
看好這波委外商機，也吸引不少軟體業者投入。本土企業資源規劃（ERP）領導廠鼎新電腦副總裁黃錦祿表示，對大多數企業來說，資訊人員（MIS）因為不是衝營收的單位，比較不受到重視，尤其勞退新制實施後，企業都希望降低人力成本，雖然目前對於委外的商業模式與「遊戲規則」還未完全建立，但預料在勞退新制推波助瀾下，三到五年內，資訊委外市場將走向成熟。黃錦祿說：「資訊委外這一行的遊戲規則，就是委外的成本及效率，要比企業自己養人更便宜。」
【2005-03-14/經濟日報/A2版/經濟要聞】
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