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國民年金實施至今，仍有不少民眾一知半解，甚至還跟公所承辦人員說「那我不要領，也不要繳年金保費可以嗎？」承辦人員指出，「所得未達一定標準」的低收入者可申請保費補助，減輕負擔。
國民年金自97年10月開辦以來，經常有年長者會跟公所承辦人員抱怨，原本以為盼到65歲就可以領老人年金，現在還要先繳保費，才可領年金。福興鄉公所承辦員黃雅萍說，還有長者說「我沒有工作，那不要繳保費，也不要領了，可不可以？」她都會解釋說，只要繳保費，以後到了65歲，每月至少都還有2000、3000元以上年金可領，不繳保費很可惜。
鹿港鎮公所社會課承辦員黃朝鉦說，也有在學的研究生、大學生說他們沒有收入還要繳保費，是一大負擔。由於25到65歲未參加軍公教、勞保、農保等，需強制加入國民年金保險，所以即使年滿25歲的在學生也需入保。
還有不少失業者、打零工民眾更說，繳國民年金保費負擔重，黃朝鉦表示，目前公所正加強宣導，國民年金針對低收入者有補助，一般民眾需自付保費674元，補助將可依全家平均收入情形，補助四分之一到二分之一不等保費，全家平均所得在14744到19829元間，民眾只需繳一半保費337元，在14744到19658需繳保費505元。
不過未滿65歲的民眾是被視為有工作能力者，仍需被計算基本工資17280元。到鹿港公所辦國民年金保費減免的許姓婦人就說，她已55歲，又沒工作，兒子的工作也不穩定，減免保費對他們不無小補。
立委陳秀卿說，政府辦理國民年金因為人人可領，沒有排富條款，大家接受度應該比較高，但像偏遠鄉鎮的弱勢族群往往會有繳不起保費情形，應再加強宣導補助。
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