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勞退新制所累 局長：下一季恐怕會連莊
記者陳俍任／台北報導
台北市政府上一季最會拖公文「爐主」，勞工局「當之無愧」，拿下人民申請、行政救濟、一般公文等5項效率倒數第一，局方說都是勞退新制惹的禍，光7月舊制送件就比6月多出5000件。局長師豫玲尷尬地說：「這樣下去，下一季恐怕還會蟬聯。」
研考會昨天公布94年第二季（4到6月）的公文逾期案件統計，評比類別包括一般公文、專案特件、人民申請案、人民陳情案與行政救濟案5種，發現勞工局樣樣落後率居冠，成為全北市各級機關中最會拖公文的單位，擠下前兩季「爐主」原民會。
勞工局在各類評比中，尤其以行政救濟類的10.87％的公文落後最高，其中大多是主管勞資關係的二科「囤積」的戰果，師豫玲上周五獲悉後已調出「個人積案排行榜」深入檢討，但她很尷尬地說：「因應勞退新制實施的後遺症，我們早有預期。」
勞工局指出，局裡的市民熱線，從2月的2700件增至6月的上萬件，除了勞資爭議外，還有一堆業主洽詢新舊制辦理的問題，勞局上上下下光電話就接到手軟，根本無暇管公文，更別提舊制申請案6月起突然暴增5000件。
部分幹部無奈地說：「看到快得乾眼症了，公文還是堆積如山。」
師豫玲強調在人力不足下，已經為暴增的業務做了部分人事調整，除了成立5位接線小組專責處理熱線外，並拉出勞退新制另成一股，明年並希望透過組織修編解決問題，不過她也不否認，短期仍難擺脫「公文拖拉庫」的形象，她甚至預期下一季還是會連莊拖公文「爐主」。
【2005-08-23/聯合報/C2版/北市要聞】
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